L’offre de La Tierce Recette Applicative : TRA

La recette applicative est une phase majeure et sensible au sein d’un projet. Son succès dépend avant tout de la capacité à réunir les compétences nécessaires à sa réalisation :

–      Maîtrise du pilotage et de l’organisation de la recette applicative

–      Maîtrise de la méthodologie spécifique à la recette fonctionnelle et technique

–      Maîtrise des risques liés à la recette applicative

L’offre TRA  proposée  s’appuie sur les facteurs clés de réussite mis en œuvre par Business&Decision dans les projets de Tierce Recette Applicative déjà réalisés que sont :

–      Ses compétences « métier » : autour des trois domaines qui sont  la Business Intelligence ,  le Customer Relationship Management (CRM),l’E-Business (.net, php, java,…)

–      Ses compétences techniques  et fonctionnelles : Tous les chefs de projets Qualité & Testing sont accrédités ISTQB et formés sur les principaux outils de test du marché (Microsoft Test Manager, Quality Center,…) et un outil nommé IMHOTEP proposé gratuitement à nos client

–      Une grande flexibilité : Nous sommes en mesure de nous adapter aux variations de charge de travail. Sauf demande contraire du client, nous mutualisons nos équipes Qualité&Testing sur différents projets afin de limiter les coûts pour nos clients liés impactes de variation de charge dans le cadre d’offre en régie.  

–      Une continuité de service : Derrière chaque équipe se cache systématiquement un ou plusieurs backup ce qui nous permet d’assurer le même niveau de service en cas de départ d’un consultant (congés, démission,…).

–      Une mesure de la performance: nous mesurons notre niveau de service par la mise en place de KPI qui permette par exemple de suivre la qualité des spécifications, des développements et des tests. Ces indicateurs produits au fil de l’eau permettent  également à nos clients de maîtriser leur budget.  

–      Un savoir faire offshore : Nous disposons et proposons à nos clients un ensemble de processus et  d’outils de communication qui amoindrissent la sensation de distance avec les équipes. Historiquement, les offres de type TRA ont été les premières à être réalisées en offshore. Business & Decision Tunisie est un des précurseurs dans ce domaine et nous faisons bénéficier à nos clients d’une capitalisation sur un savoir faire de plus de 10 ans.   

–      Des prix très compétitifs : D’une part, le recours à des équipes tunisiennes vous permet pour un même niveau de prestation de réaliser des économies de budget de deux à quatre fois par rapport aux prix européens. D’autre part, nos nombreuses expériences nous permettent de proposer des offres en régie, en régie forfaitisée ou au forfait. Nous avons construit au fil des ans des abaques précis pour chaque technologie majeure  du marché sur lesquels nous nous appuyons pour chiffrer par exemple les coûts de la phase recette.  

 

   Pour nos clients, la mise sous contrôle de l’activité TRA avec l’aide de Business&Decision répond à plusieurs enjeux :

Méthodologie : Vue générale

Une  tierce recette applicative s’organise en phase, comme un projet. Ces phases sont étroitement liées au projet et à sa mise en œuvre.
Comme pour un projet, des points de validation sont nécessaires pour passer d’une phase à l’autre.
D’autre part, des dépendances et des contraintes existent avec le projet de mise en œuvre. Ainsi, la validation des spécifications fonctionnelles générales est un pré requis à la phase de préparation de la recette.
L’exécution de la recette est itérative : des retours sont faits aux  projets de mise en œuvre pour la prise en compte des corrections des anomalies, ou pour la gestion des changements.

 

L’offre packagée :  

L’offre TRA de Business & Decision Tunisie est modulaire et reste adaptable aux besoins de nos clients. Ci-dessous 2 tableaux présentant la palette élargie des prestations accompagnée de leur taux de test par rapport aux charges de développement.

1. Nouveau projet

	Metier
Package	Ebusiness	CRM/ERP	BI
Pilotage (instances de communications, reporting, etc.)	4%	5%	5%
Planification	3%	5%	4%
Préparation	8%	10%	8%
Exécution & gestion des bugs	8%	10%	10%
Regression & Re-tests (1 autre itération)	5%	5%	5%
Démarche qualité (revue des spécifications, sanity check, GCL)	2%	5%	3%
TRA (tests d'intégration, système et acceptance) & Démarche qualité (planification, préparation, exécution, gestion des bugs , regression & re-tests, reporting,pilotage)	30%	40%	35%

 2. Extension Projet/ Evolution

	Metier
Périmètre d’intervention de l’équipe de test	Ebusiness	CRM/ERP	BI
Planification (plan de test: niveau de la qualité, nombre d'itération, définition du processus de gestion des bugs,etc.)	2%	3%	2%
Préparation des tests cases (intégration & acceptation) relatifs aux correctifs (mode opératoire)	4%	8%	5%
Exécution des tests (intégration & acceptation) suite au déploiement des correctifs	4%	8%	5%
Gestion des bugs	3%	4%	4%
Reporting	2%	2%	2%
	15%	25%	18%