Tunisia

Business & Decision Tunisie est une société de conseil et d'ingénierie en systèmes d'informations (CIS). Leader de la Business Intelligence (BI) et du Customer Relationship Management (CRM), acteur majeur de l'e-Business, de l'Enterprise Information Management (EIM), des Solutions de gestion d'entreprise ainsi que du Management Consulting, le Groupe contribue à la réussite des projets à forte valeur ajoutée des entreprises et à leur amélioration en continu:

  • En délivrant un conseil innovant pour accompagner la transformation des entreprises et la mise en oeuvre opérationnelle (cadrage des besoins, définition de la feuille de route, assistance aux choix d'outils, shémas d'amélioration continu)
  • Dans la mise en oeuvre de systèmes informatiques pour le pilotage des structures et de la performance (reporting, tableau de bord, consolidation, etc)
  • La connaissance et la gestion du client (outils pour les forces de ventes, centres d'appels, gestion de campagnes, CRM analytique)
  • La relation via le web (portail collaboratif ou d'entreprise, annuaires et méta-annuaires, e-commerce, knowledge management, etc).